Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Ondernemingsgegevens

Tom Tobac
Nieuwstraat 108, 2910 Essen
Tel. 03 235 86 93
Moerkantsebaan 291b, 2910 Essen
Tel. 03 677 34 10
info@tobacessen.be

BTW BE 0861.221.131

2. Reservatie van producten

Doel van deze website is de mogelijkheid bieden om producten te reserveren. Gereserveerde producten kunnen worden afgehaald in één van onze winkels. Je beslist pas in de winkel of je de gereserveerde producten wil aankopen, daarom is dit geen verkoop op afstand en geldt er geen herroepingsrecht. Pas wanneer je in onze winkels betaalt aan de kassa, is de koop definitief.

3. Aanbod

Ondanks het feit dat de onze website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Tom Tobac niet. Tom Tobac is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de klant specifieke vragen heeft over een bepaald product, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met één van onze winkels. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Tom Tobac. Tom Tobac kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen op deze website zijn inclusief BTW. Voor producten die gewogen moeten worden, kan de totaalprijs afwijken van de prijs die u uiteindelijk aan de kassa betaald. Deze producten worden in de winkel gewogen en daar wordt de prijs vastgesteld.

5. Online reserveren

Via deze website kan u bepaalde producten online reserveren. Selecteer uw product, kies het gewenste aantal of het gewenste gewicht en klik op "bestel". Het product wordt vervolgens in het winkelwagentje gelegd. Wanneer al uw gewenste producten aan het winkelwagentje zijn toegevoegd, klikt u op het winkelwagen knopje rechtsboven.

U ziet vervolgens een overzicht van de door u gereserveerde producten, met de mogelijkheid om de aantallen nog aan te passen. In de volgende stap geeft u uw gegevens in. Volgende gegevens zijn voor ons noodzakelijk om uw reservering te kunnen afhandelen :

Uw naam
Telefoon nummer
E-mail adres
Keuze van de winkel waar u uw bestelling wil afhalen
Gewenste afhaaldatum

Er is ook de mogelijkheid om een opmerking aan uw reservering toe te voegen. Wanneer u vervolgens de bestelling plaatst, krijgt u een e-mail met uw gegevens en de geselecteerde producten. Een bestelling moet altijd door ons worden bevestigd, dat gebeurt via e-mail vanuit info@tobacessen.be. Een bevestigde bestelling kan vervolgens op de gekozen afhaaldatum worden afgehaald in de geselecteerde winkel. Pas in de winkel beslist u over uw aankoop, en betaalt u aan de kassa.

6. Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, Tom Tobac respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: het verwerken van de bestelling, versturen van mails over uw bestelling, het sturen van een nieuwsbrief over onze winkel. U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Tom Tobac, info@tobacessen.be, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn. In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot Tom Tobac, info@tobacessen.be. Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. Tom Tobac houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden. Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren via info@tobacessen.be.

7. Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Deze website gebruikt :

First party cookies: dit zijn technische cookies die gebruikt worden door deze website zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren (winkelwagentje functionaliteit)

Third Party cookies: dit zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, wij gebruiken Google Analytics voor het bijhouden van bezoekersstatistieken.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

8. Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door Tom Tobac om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

9. Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Tom Tobac. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

10. Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

11. Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht. De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).